UDCastは3月20日にAndroid用アプリを一部修正してバージョンアップいたしました。

なお、バージョンアップ後も、字幕・音声ガイドの「ダウンロード」「再生」等、

すべての機能をご利用いただけます。ダウンロード済のガイドが消えることはありません。

ぜひ新しいバージョンに更新してお使いください。

より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。

今後ともUDCastをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

UDCastはAndroid用アプリを一部修正してバージョンアップいたしました。

このバージョンアップにより、最新のOS14において新規インストールができない事象が解決しましたことをご報告します。

本アップデートに伴い、動作推奨環境について下記のように更新いたしました。
Android 8以降

また、今回のバージョンアップ(5.2.2)から、マイクが反応していない場合に、通知を出す機能を追加いたしました。通知が出た場合には、前の画面に一度戻り、再びご希望のメニューを選択してください。
参考URL(https://udcast.net/11515/)

なお、端末やイヤホンによっては正常に動作しない場合があるため、必ず「動作確認」をしてご利用ください。

動作確認の方法は下記をご参照ください。
https://udcast.net/demo/
※動作確認には、以下の3つが必要です。ご注意ください。
①映画館で使用する端末
②映画館で使用するイヤホン
③動作確認音声を再生する端末(別のスマホ、PC等)

その他、映画館でのご利用時には、正常にアプリを動作させるために下記の注意事項をご確認ください。
https://udcast.net/5106/

より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。

今後ともUDCastをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

いつもUDCastをご利用いただき、ありがとうございます。

iOSのバージョンアップ(5.2.2)から、マイクが反応していない場合には、通知を出す機能を追加いたしました。
https://udcast.net/11251/

マイクが反応していない場合は、
「日本語字幕」または「音声ガイドを聞く」のボタンを押した後に、
「マイクの初期化に失敗しました。　前画面に戻り再度お試しください。」
という通知が表示されます。

この通知が出た場合は、
端末のナビゲーションバーなどでひとつ前の画面に戻り、
再度「日本語字幕」もしくは「音声ガイドを聴く」ボタンを選択してください。

再び通知が出る場合には、マイクの機能を許可しているか、他のアプリでマイクを使っていないか、
ご確認のうえ、再度お試しください。

より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
今後ともUDCastをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

※3/12追記
UDCastはAndroid用アプリを一部修正してバージョンアップいたしました。
このバージョンアップにより、最新のOS14において新規インストールができない事象が解決しましたことをご報告します。
なお、端末やイヤホンによっては正常に動作しない場合があるため、必ず「動作確認」をしてご利用ください。

アップデートのお知らせ【UDCast 5.2.2 (Android)】
https://udcast.net/11520/

いつもUDCastをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android OS14につきまして、GooglePlayストアにてインストールボタンが表示されず、新規のインストールができないという事象が発生しています。
現在、対応準備中です。

お客さまには、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点はサポートセンターまでお問い合わせください。
https://udcast.net/contact/

いつもUDCastをご利用いただき、ありがとうございます。

iOSをご使用のお客様へ
昨年末、一部のiOSバージョン17をご利用のお客様から、本編がはじまっても、待機状態のままで音声ガイドが再生されないという現象が報告されておりました。
https://udcast.net/10842/

このような状況の際には、ひとつ前のページに戻り、改めて待機画面でお待ちいただくことを推奨しておりました。
https://udcast.net/10593/

この度、調査の結果、端末のマイクがうまく反応していないことが原因のひとつであることが明らかになりましたので、今回のiOSのバージョンアップ(5.2.2)から、マイクが反応していない場合には、通知を出す機能を追加いたしました。

マイクが反応していない場合は、
「日本語字幕」または「音声ガイドを聞く」のボタンを押した後に、
「マイクの初期化に失敗しました。　前画面に戻り再度お試しください。」
という通知が表示されます。

この通知が出た場合は下記のようにご対応ください。

<日本語字幕の場合>
①　「閉じる」ボタンを押す
②　再度「日本語字幕」を選択する

<音声ガイドの場合>
①　「閉じる」ボタンを押す
②　再度「音声ガイドを聞く」を選択する

※注意
ヴォイスオーバーを設定している場合は、待機音声の再生直後に「警告　UDCast」と読み上げた後、スワイプして次に送ると通知を読み上げることを確認しています。
告知の最後にある「閉じる」ボタンを押し、再度「音声ガイドを聞く」ボタンを押してください。

より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
今後ともUDCastをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

UDCastは本日2月9日にiOS用アプリを一部修正してバージョンアップいたしました。
Android用、moverio 用、Fire 用は準備中です。近日バージョンアップいたします。

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2/13更新

本アップデートに伴い、動作推奨環境について下記のように更新いたしました。

iPhone・iPod touchの場合:iPhone6s以降(iOS 15.8.1以上)/iPod touch第7世代以降(iOS 15.8以上)

iPadの場合:iPad Pro全モデル、iPad Air2以降、iPad第5世代以降、iPad mini4以降　(iPad OS 15.8以上)

なお、バージョンアップ後も、字幕・音声ガイドの「ダウンロード」「再生」等、

すべての機能をご利用いただけます。ダウンロード済のガイドが消えることはありません。

ぜひ新しいバージョンに更新してお使いください。

より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
今後ともUDCastをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。