いつもUDCastをご利用いただき、ありがとうございます。

iOSをご使用のお客様へ
昨年末、一部のiOSバージョン17をご利用のお客様から、本編がはじまっても、待機状態のままで音声ガイドが再生されないという現象が報告されておりました。
https://udcast.net/10842/

このような状況の際には、ひとつ前のページに戻り、改めて待機画面でお待ちいただくことを推奨しておりました。
https://udcast.net/10593/

この度、調査の結果、端末のマイクがうまく反応していないことが原因のひとつであることが明らかになりましたので、今回のiOSのバージョンアップ(5.2.2)から、マイクが反応していない場合には、通知を出す機能を追加いたしました。

マイクが反応していない場合は、
「日本語字幕」または「音声ガイドを聞く」のボタンを押した後に、
「マイクの初期化に失敗しました。　前画面に戻り再度お試しください。」
という通知が表示されます。

この通知が出た場合は下記のようにご対応ください。

<日本語字幕の場合>
①　「閉じる」ボタンを押す
②　再度「日本語字幕」を選択する

<音声ガイドの場合>
①　「閉じる」ボタンを押す
②　再度「音声ガイドを聞く」を選択する

※注意
ヴォイスオーバーを設定している場合は、待機音声の再生直後に「警告　UDCast」と読み上げた後、スワイプして次に送ると通知を読み上げることを確認しています。
告知の最後にある「閉じる」ボタンを押し、再度「音声ガイドを聞く」ボタンを押してください。

より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
今後ともUDCastをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。