2020年1月の記事
【重要】MOVERIOでUDCastをご利用のお客様へ
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カテゴリ：映画
このたび、システム入れ替えとさらなるサービス向上のため、
アプリの操作はこれまでと変わりません。インストール後、「
（システム調整のため、
また、UDCastのTwitter・Facebookでは最新
【アップデートに関するお問い合わせ】
UDCast サポートセンター 電話.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233（平日10時から19時）
お問い合わせフォーム https://udcast.net/contact/
UDCast HP http://udcast.net/
UDCast Twitter https://twitter.com/UDCast_official
UDCast Facebook https://www.facebook.com/udcast.net/
アップデートに関する最新情報 https://udcast.net/3649/
UDCast 美ら海水族館 リリースのお知らせ
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カテゴリ：映画
UDCastアプリのアップデート後、「海洋博公園 沖縄美ら海水族館」のデータは専用アプリをインストールすると、これまでと同じようにお使いいただけます。
UDCastのホーム画面の「海洋博公園 美ら海水族館」メニューをクリックするとアプリストアに移行します。
アプリ名「UDCast 美ら海水族館」
App Store
https://itunes.apple.com/app/id1495015562
Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.palabra_i.udcastfa&hl=ja
アプリでは、美ら海水族館のシアターやイルカショーを字幕や手話で楽しむことができます。
対応言語：日本語/英語/中国語（簡体）/中国語（繁体）/韓国
ぜひご活用ください。
【重要】アップデート完了後の注意事項
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カテゴリ：映画
UDCastをアップデートいただき、ありがとうございます。
ご鑑賞時のトラブルを防ぐため、必ず以下をご確認ください。
アップデート前にダウンロードした字幕や音声ガイドのデータは削除されています。
そのため再度データのダウンロードをお願いしています。
アップデート後、「対応中」「準備中」に作品が表示されない場合は、
一度ネットに接続すればリストが表示されます。
ご鑑賞準備の詳しい手順は以下をご参照ください。
・ご鑑賞の際は、「ダウンロード済」メニューを開いて、ご鑑賞予定の作品名が表示されているかどうか必ずご確認ください。
・削除されている場合は、一度ネットに接続し「対応中」に作品名が表示されたのをご確認のうえ、再度ダウンロードすれば、問題なく字幕や音声ガイドをご利用いただけます。
・システム調整のため、劇場公開中でない一部のデータは順次掲載いたします。
そのほかのお知らせ
・必ず、動作確認をお済ませの上、ご利用ください。なお、アップデート後の動作推奨環境はこちらのリンクをご覧ください。https://udcast.net/check/
・以下のメニューは対応終了いたしました。
「博物館・美術館」（「山梨県立リニア見学センター」、「敦賀赤レンガ ジオラマ館」）
・「海洋博公園美ら海水族館」メニューは新アプリに移行します。以下のリンクから専用アプリをインストールすると、これまでと同じようにお使いいただけます。
https://udcast.net/workslist/churaumi/
アップデートに関しては下記ページで詳しくご案内しています。
https://udcast.net/3649/
【お問い合わせ】
UDCast サポートセンター 電話.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233（平日10時から19時）
お問い合わせフォーム https://udcast.net/contact/
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
【重要】1月28日以降に映画をご鑑賞予定の方へ
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カテゴリ：映画
1月28日（火）はアプリ「UDCast」のアップデート実施日です。
アップデートにより、ダウンロード済みの字幕や音声ガイドのデータは削除されます。
アップデートを終えてから改めてデータをダウンロードしてご鑑賞ください。アップデート後は、一度ネットに接続することで「対応中」「準備中」に作品が表示されます。なお、システム調整のため、劇場公開中でない一部のデータは順次掲載いたします。
やむを得ず鑑賞前に事前アップデートをできない方は、下記の方法でアプリの自動アップデートをオフにすることで、当日、映画を観る直前のトラブルを防ぐことができます。
なお、1月28日火曜日以降に対応する作品のデータは、アプリのアップデートをしないとダウンロードできません。鑑賞後は必ずアップデートを完了してください。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
★アプリの自動アップデートをオフにする方法
＜iPhone･iPod touchの場合＞
①ホーム画面から「設定」を選択。
②「ユーザー名」の欄がない時は少し下にスクロールして「iTunesとApp Store」を選択。「アップデート」の欄で、ボタンをオフに切り替える。
③「ユーザー名」の欄があるときは、「ユーザー名」を選択したあと、「iTunesとApp Store」を選択。「Appのアップデート」の欄で、ボタンをオフに切り替える。
＜iPadの場合＞
①ホーム画面から「設定」を選択。
②左のメニューを下にスクロールして「iTunes StoreとApp Store」を選択。
③「アップデート」の欄で、ボタンをオフに切り替える。
＜Androidの場合＞
①「ホーム画面から「Playストア」を選択。
②左上の三本線の「ナビゲーションドロワー」を選択すると、ナビゲーションが開きます。
③一番上の項目「マイアプリ＆ゲーム」を選択して開きます。
④開いてすぐの「アップデート」の画面に「UDCast」の項目があれば、その欄を選択。「UDCast」の画面が開いたら、右上の３つの点が連なった「そのほかのオプション」を選択。「自動更新の有効化」のチェックボックスをオフにしてください。
⑤「アップデート」の画面に「UDCast」の項目がない時は、「インストール済み」のボタンを押してください。「インストール済み」の一覧から「UDCast」を探して、選択。「UDCast」の画面が開いたら、右上の３つの点が連なった「そのほかのオプション」を選択。「自動更新の有効化」のチェックボックスをオフにしてください。
【重要】アップデートのお知らせ
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カテゴリ：映画
※以下、2020年2月2日追記
1月28日火曜日、UDCastアプリの最新版をリリースいたしました。
まだアップデートされていない方は下記をご確認の上、アップデートを完了してください。
アップデート済のUDCastアプリのトップ画面にはバージョン番号として「5.0.0」または「5」から始まるそれ以上の番号が表示されます。
この表示がない場合は、下記のリンクをご確認のうえ、アップデートを完了してください。
この表示がある場合でも、UDCastアプリを快適にお使いいただくために時々アプリストアからアップデートをご確認ください。
新しいアプリへの移動をスムーズにするため「海洋博公園 美ら海水族館」のメニューをトップ画面に残しました。メニューを選択するとアプリストアに移行し、新しい「海洋博公園 美ら海水族館」アプリをインストールしていただけるようにしています。ご活用ください。
アップデート前にダウンロードした字幕や音声ガイドのデータはそのままでは使えません。
アップデート後は必ず一度インターネットに接続してリストを表示し、必要なデータをダウンロードしてください。
劇場公開中でない対応作品はこれから順次追加されます。
UDCast を快適にお使いいただくための改良を続けてまいりますので、差し支えなければ自動アップデートの設定をオンにすることをお勧めします。
今後ともUDCastをよろしくお願いいたします。
＝＝＝＝＝
いつも「UDCast」をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、システム入れ替えとさらなるサービス向上のため、アプリ「UDCast」のアップデートを行います。
【実施日】
２０２０年１月２８日火曜日
１月２８日火曜日以降に対応する作品のデータは、アプリのアップデートをしないとダウンロードできません。必ず完了してください。
※１月２８日火曜日以降に対応する作品の情報はアプリの「準備中」をご確認ください。
アップデート前後でご鑑賞予定のある方は、必ず下記のご案内をご確認ください。
【アップデート後の動作推奨環境】
事前にご自分の端末の環境が下記に該当するかご確認ください。ソフトウエアのアップデートが必要な場合があります。下記対応機種以外の端末では「UDCast」アプリの起動等が行えなくなり、サポートの対象外となりますのでご注意ください。
動作環境の調べ方はこちらのリンクをご参照ください。
iPhone：iPhone 5s 以降 (iOS 10.3.4以上）
iPad：iPad Pro 全モデル、iPad Air 2以降、iPad（第5世代）以降、iPad mini 4以降 (iPad OS 13.2.2以上)
iPod touch：iPod touch（第7世代）以降(iOS 10.3.4以上）
Android：Android 5.1.1以上
MOVERIO：BT-300、 BT-350
※iPhone5 以降 （iOS 9.2.1以上）・iPad (第4世代)以降 （iOS 9.2.1以上）・iPod touch（第6世代）以降・Android 5.0.2 以上の機種にもインストールできますが、快適に動作しない場合がございます。ご了承ください。
【アップデートに際してのご注意】
・以下のメニューが対応終了いたします。
「博物館・美術館」山梨県立リニア見学センター、敦賀赤レンガ ジオラマ館
・「海洋博公園 沖縄美ら海水族館」のデータは専用アプリをインストールすると、これまでと同じようにお使いいただけます。専用アプリは２０２０年１月２８日にリリース予定。改めて詳細をお知らせいたします。
【アップデートに関するお問い合わせ】
UDCast サポートセンター 電話.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233（平日10時から19時）
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
