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お知らせ

セキュリティ強化に関するお知らせ

UDCastは本日1月8日にセキュリティを強化した新バージョンをアップいたします。
アップデート後も、字幕・音声ガイドの「ダウンロード」「再生」等、すべての機能をご利用いただけます。ダウンロード済のガイドが消えることはありません。
ぜひ新しいバージョンに更新してお使いください。

より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
今後ともUDCastをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

【iOS 5.1.4】
https://apps.apple.com/jp/app/udcast/id899342269

【Android 5.1.3】
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.palabra_i.udcast

【年末年始のお問い合わせについて】

いつもアプリをご利用いただき、ありがとうございます。

まことに勝手ながら、UDCastサポートセンターは

2020年12月29日 火曜日から2021年1月3日 日曜日の期間、休業とさせていただきます。

休業期間に頂いたお問い合わせにつきましては1月4日 月曜日から順次対応いたします。

皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

UDCastサポートセンター

よくある質問を追加しました

いつもアプリをご利用いただきましてありがとうございます。

よくある質問に下記のお問い合わせを追加いたしました。

 

Q:スマホカバーはUDCastの動作に影響がありますか?
A:UDCastはマイクを使うため、スマートフォンのマイクを塞ぐものは動作に影響する可能性があります。ご心配な場合はカバーを取ってのご鑑賞をおすすめします。

 

Q:動作確認したイヤホンと映画館で使うイヤホンを違うものにしてもいいのでしょうか?
A:端末とイヤホンの組み合わせも動作に影響します。正常に動作することを保証するために、動作確認に使用したイヤホンを映画館でもお使いください。

 

Q:ノイズキャンセリングイヤホンは使えますか?
A:はい、ノイズキャンセリングイヤホンはお使いいただけます。
ただ、スマートフォン本体にノイズキャンセリング機能が付いている場合は、UDCastが正常に動作しない場合があるため、ご使用はおすすめしておりません。

 

Q:イヤホンジャックがついていないAndroid端末で、UDCastは使えないのでしょうか?
A:イヤホンジャックがついておらず、Bluetoothイヤホンを使うAndroid端末でも、有線イヤホン用の変換アダプタをご利用いただければ有線イヤホンでUDCastを使うことができます。

 

今後ともアプリ「UDCast」をどうぞよろしくお願いいたします。

【重要】iOS14アップデートに関するご注意

いつもUDCastをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現地時間9月16日Apple社よりリリースされましたiOS14(最新OS)につきまして、UDCastの動作確認を実施し、映画をお楽しみいただく為の基本的な動作に問題がないことを確認いたしました。

 

ただし、ご使用状況によっては正常でない挙動が確認されることもあるため、OSのアップデートにつきましては、ユーザー様ご自身の判断でご利用いただけますようお願い申し上げます。

 

※iOS14のアップデートについてはこちら https://www.apple.com/jp/ios/ios-14/

iOS14のアップデートについてのご不明な点につきましては、Apple社までお問い合わせください。

 

 今後ともUDCastをどうぞよろしくお願い致します。

映画配信「うちにいながらドキュメンタリー映画で旅しよう」開催中!

うちドキュ第二弾サムネイル画像

移動のバリアゼロ!の映画配信プロジェクト #うちドキュ「うちにいながらドキュメンタリー映画で旅しよう」日本各地をロケ地にしたドキュメンタリー映画が期間限定で配信されています。

すべての作品が字幕付きで配信され、以下の作品はUDCastアプリを使って音声ガイドをお楽しみいただけます。
対応作品『イーちゃんの白い杖』 『アラヤシキの住人たち』 『四万十 ~いのちの仕舞い~』 『沖縄うりずんの雨 改訂版』

※ご鑑賞の際は、配信映像でUDCastを使うときの注意点を必ずご確認ください。

6月30日(火)からは映画の本編音声に音声ガイドが含まれる「音声ガイドミックス版」も配信!UDCastを使わなくても、音声ガイド付きで鑑賞できます。音声ガイド付きってどういうもの?という方はこちらもオススメです。

ご鑑賞の詳細はこちらのホームページから!この機会にぜひお楽しみください。
https://palabra-i.co.jp/uchidokyu/

配信映像でUDCastを使う際の注意事項

いつもUDCastをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 

動画配信サイトなどの映像でUDCastをご利用いただく場合は、以下の点にご注意ください。

 

家でUDCastを使って音声ガイドを聞くときは「映画を再生する端末」と「UDCast用端末」の2つを用意してください。

 

・配信で映画を鑑賞される際は、「映画を再生する端末」と「UDCast用端末」の2つが必要です。

・UDCastは映画の音を拾って同期します。映画が始まると字幕や音声ガイドが自動的に流れます。

・配信での鑑賞の場合、映画を再生する環境によって「UDCast用端末」が映画の音を拾いづらい場合があります。映画が始まっても字幕や音声ガイドが再生しない場合には「UDCast用端末」のマイクをふさいでいないかご確認ください。「映画を再生する端末」のスピーカーに「UDCast用端末」のマイクを近づけてみるのもおすすめです。

・配信での鑑賞の場合、通信環境などにより「映画を再生する端末」で読み込み時間が発生し、映画が一時停止する場合があります。それにより「UDCast用端末」で字幕や音声ガイドが再生されるタイミングとのズレが生じることがあります。(※5月3日追記:画質を低めに設定して鑑賞することで、正常に再生できる場合があります。お試しください。)

しばらく経ってもズレが解消されない場合は、UDCastの「戻る」ボタンを押し、1つ前の画面で「日本語字幕」や「音声ガイドを聞く」を選択して待機状態にしたあと、改めて「映画を再生する端末」で観たいところから再生してください。字幕や音声ガイドは映画の途中からでも同期が可能です。

そのほか、UDCastの詳しい使い方については「使い方」のページをご参照ください。

予告編で再生が始まってしまった場合の対応について

日頃よりUDCastをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

映画館で「UDCast」をご利用の際、上映前に字幕ガイド/音声ガイドが再生された場合は、一旦「戻る」ボタンで1つ前の画面に戻してから、
再度「日本語字幕」や「音声ガイドを聞く」を選択してお待ちください。はじめから字幕ガイド/音声ガイドが再生されます。

または、そのままお待ちいただいても、映画の本編が始まると自動的に同期がかかり、映画に合わせて字幕ガイド/音声ガイドが再生されますのでご安心ください。

UDCastサポートセンター

iOS版UDCastがBluetoothに対応しました!

iOS版「UDCast」が更新され、ご要望の多かったBluetoothイヤホンに対応いたしました。
いつも使っているBluetoothイヤホンを使って音声ガイドを聞くことができます。

 

ご鑑賞前にApp storeもしくは下記リンクより「UDCast」をアップデートしてご利用ください。

なお、今までどおりスマホやタブレットなどの本体マイクで映画の音声を拾いますので、ご鑑賞中は本体をカバンにしまわず、マイクをふさがないようにお気をつけください。
Android版は鋭意開発中です。お楽しみに!

 

【iOS版「UDCast」ver5.0.2】
https://apps.apple.com/jp/app/udcast/id899342269

UDCast完全移行のお知らせ

いつも「UDCast」をご利用いただき、ありがとうございます。
1月からシステム入れ替えとさらなるサービス向上のため、アプリ「UDCast」のアップデートを実施しております。

 

 

お知らせ1 3月16日月曜日をもちまして、現バージョンに完全移行いたします

旧バージョンでは今後対応作品や最新情報なども更新されませんので、アップデートがお済みでない方はお手数ですが必ず実施いただきますよう、お願いいたします。

アップデート方法とよくある質問はこちらからご確認ください。https://udcast.net/4086/

 

お知らせ2 現バージョンに過去作のデータが復活しました

1月末のアップデート時に、システム入れ替えのために過去作品を準備中としておりましたが、このたび過去作品の字幕と音声ガイドをご利用いただけるようになりました。

 

お知らせ3 字幕・音声ガイドデータを更新しました

現バージョンへの完全移行に伴い、字幕・音声ガイドのデータを更新しました。

これから映画を鑑賞予定の方で、字幕・音声ガイドのデータをすでにダウンロードされている方は、一度ガイドデータを削除して再ダウンロードすることをお勧めします。

 

お知らせ4 イヤホンに関するお願い

同期トラブルを防ぐため、今まで通りマイク無しの有線イヤホンを推奨しています。

また、ご利用時は使用端末のマイクをふさがないようにご注意ください。

※Bluetoothイヤホン対応については鋭意開発中です。お楽しみに!

 

おまけ TBSラジオ「アフター6ジャンクション」に出演しました!

TBSラジオ「アフター6ジャンクション」(出演:ライムスター宇多丸、宇垣美里アナウンサー)3月10日火曜日の特集コーナー「ビヨンド・ザ・カルチャー」「“耳で観る”映画音声ガイド、『UDキャスト』って何だ?実際に使って、聞いて、試してみよう!特集」に出演しました。ラジコのタイムフリー聴取機能で、放送終了後1週間以内は番組を聴くことができます!ぜひチェックしてみてください。

http://radiko.jp/#!/ts/TBS/20200310200000

 

Amazon Fireに対応しました!

「UDCast」がAmazon Fireに対応いたしました。
格安タブレットで気軽にUDCastの音声ガイドを利用できます。
Amazon Androidアプリストアから、「UDCast」をインストールしてください。
なお、ご利用の際は、本体上部のマイクをふさがないようにお気を付けください。

 

対応機種
Fire HD 10 (2019)
Fire 7 (2019)
Fire HD 8 (2018)
Fire HD 8 (第七世代)
Fire HD 7 (第七世代)
Fire HD 8 (第六世代)

 

アプリをダウンロードする

機種、個々の環境によっては非対応となります。

動作環境の調べ方
ご使用前に必ず動作確認願います。

UDCast 問合せ窓口 TEL.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233(平日10時~19時) お問い合わせフォーム