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お知らせ

2018年12月の記事

【年始のお問い合わせについてのお知らせ】

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
 
UDCastサポートセンターの年内のお問い合わせの受付は
終了しております。
年始のお問い合わせは下記のとおりとさせていただきます。
皆様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
 
今年一年のご愛顧に感謝いたしますとともに、
皆様のご多幸をお祈り申し上げます 。
 
————記————
 
年始お問い合わせ受付
平成31年  1月 4日 10時より

休業期間に頂いたお問い合わせに関しましては
1月4日から順次対応いたします。

本年もご利用下さり誠にありがとうございました。
来年もUDCastを何卒よろしくお願いいたします。

 

UDCastサポートセンター

【アプリ復旧のご報告】

日頃よりUDCastをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日28日早朝より、一部の端末でアプリのデータのアップデート及びダウンロードに不具合の障害が発生しておりました。
原因は、サーバーの不具合と判明いたしました。

現在、復旧いたしましたことをご報告申し上げます。

皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

UDCastサポートセンター

 

 

【アプリ不具合発生のお詫び】

日頃よりUDCastをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日12月28日未明から、
一部の端末でアプリのデータのアップデート及びダウンロードに不具合の障害が発生しております。
ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。

現在、不具合の原因究明と復旧作業を行っております。
復旧でき次第、改めてお知らせさせて頂きます。

何卒よろしくお願いいたします。

12月28日 13時38分現在

*16時34分追記

現在すでにダウンロードをしている作品については

問題なくデータを使うことができます。

ダウンロードしていない作品については復旧後にダウンロードをお願いいたします。

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機種、個々の環境によっては非対応となります。
ご使用前に必ず動作確認願います。

UDCast 問合せ窓口 TEL.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233(平日10時~19時) お問い合わせフォーム