映画館でのマナーとして機内モードの設定をお願いしております。また、利用中に着信やSMS、その他のアプリの通知が入ると誤作動の原因となりますので機内モードの設定を推奨しております。

技術仕様については次のページにてご確認ください。
UDCast MOVIEの技術仕様について

UDCastMOVIEはマイクを使うため、スマートフォンのマイクを塞ぐものは動作に影響する可能性があります。ご心配な場合はカバーを取ってのご鑑賞をおすすめします。

一部、アプリに対応しているディスクがありますが、それ以外は基本的に劇場や上映会でお使いいただくことを想定しています。本編の音声を聴き取って同期するため冒頭の数分間は同期しない場合があります。また、お使いの再生機器によっては同期しない可能性もあります。

端末とイヤホンの組み合わせも動作に影響します。正常に動作することを保証するために、動作確認に使用したイヤホンを映画館でもお使いください。

アプリが自動的にスリープモードになることはありません。
電源ボタンを押して手動でスリープモードにしてしまうと、同期が止まります。
同期が止まった場合は、アプリを立ち上げなおしてください。

「ダウンロード済」タブで削除したい作品タイトルを選択し「データを削除」を選択すると削除ができます。

映画1作品は、10メガから20メガ程度です。

Android端末は様々な機種があるため、非対応の機種がありますので使用できるか、事前に必ず動作確認を行ってください。
動作確認済みの場合でも、端末の環境によって、他のアプリが常時動作しているなどで正常に動作しない場合もあります。

マイクの設定は「ON」になっていますか？
【確認方法】「設定」→アプリのメニューから「UDCast」を選択。
「マイク」の項目がオンになっているか確認してください。

利用中に着信やSMS、その他のアプリの通知が入ると誤作動の原因となりますので「機内モード」の設定を推奨しております。
また、内部からのリマインダー等も通知を解除してご使用ください。
なお、通知の種類のよってはアプリの動作が一旦停止することもありますが、その場合には一度作品選択画面に戻り、改めて同期させてください。

Androidの音声処理速度は機種ごとに違うため、一部の機種では常にタイミングがずれて再生されます。
タイミングの補正方法は、画面の下部に左右の矢印ボタン【＜＜】【＞＞】がありますので1回押す毎に1フレーム（33ms）調整することができます。
遅れていると感じた場合は、右の矢印ボタン【＞＞】を押して調整してください。
矢印の間には調整した数字が表示されています。
なお、一度設定すると他の作品でも同じ設定で同期されます。

はい、ノイズキャンセリングイヤホンはお使いいただけます。
ただ、スマートフォン本体にノイズキャンセリング機能が付いている場合は、UDCastが正常に動作しない場合があるため、ご使用はおすすめしておりません。

2020年3月にiOS版UDCastが、2021年1月にAndroid版UDCastが、Bluetoothに対応しました。なお、今までどおりスマホやタブレットなどの本体マイクで映画の音声を拾いますので、ご鑑賞中は本体をカバンにしまわず、マイクをふさがないようにお気をつけください。