UDCast

ユーディーキャストに集まろう!

事業者の方へ

お知らせ: お知らせの記事

【iOS版UDCast5.0.3不具合発生のお詫び】

日頃よりUDCastをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日iOS版UDCastがバージョン番号5.0.3にアップデートされましたが、アップデート後のアプリでトップ画面及び各メニューの言語が英語になる不具合が発生しております。
すでにアプリをアップデートされたお客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現在、不具合の修正とアプリの復旧作業を行っております。
アプリの修正が完了しましたら、改めてお知らせいたします。

 

復旧までの間メニュー表記は英語になっていますが、ボタンの配置や作品名の表記は変わっておりませんので、今まで通りの操作方法でお使いいただけます。
また、まだアプリをアップデートしていない方は、一時的にアップデートをしないことをおすすめします。下記の方法で自動アップデートをオフにできます。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※Android端末・MOVERIO版アプリでは不具合は発生しません。

4月6日 16時10分現在 

 

★アプリの自動アップデートをオフにする方法

<iPhone・iPod touchの場合>

①ホーム画面から「設定」を選択。

②「ユーザー名」の欄がない時は少し下にスクロールして「iTunesとApp Store」を選択。「アップデート」の欄で、ボタンをオフに切り替える。

③「ユーザー名」の欄があるときは、「ユーザー名」を選択したあと、「iTunesとApp Store」を選択。「Appのアップデート」の欄で、ボタンをオフに切り替える。

アプリの自動アップデートをオフにする方法<iPhone・iPod touchの場合>

 

<iPadの場合>

①ホーム画面から「設定」を選択。

②左のメニューを下にスクロールして「iTunes StoreとApp Store」を選択。

③「アップデート」の欄で、ボタンをオフに切り替える。

アプリの自動アップデートをオフにする方法<iPadの場合>

 

「UDCast美ら海水族館」 アプリ サービス休止のお知らせ

いつも「UDCast」をご利用いただき、ありがとうございます。

 

「UDCast」では、サービス開始以来、海洋博公園 沖縄美ら海水族館のシアターやイルカショーを字幕や手話で楽しむことができるメニューを配信してまいりました。

今年1月のアップデート以降は「UDCast美ら海水族館」 アプリに移行して同サービスを提供しておりましたが、このたびサービス内容のリニューアルに伴い、2020年3月31日(火曜日)をもちましてサービスを休止させていただくこととなりました。

 

字幕や手話で館内サービスをお楽しみいただいていたお客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

 

今後はより多くのお客様が使いやすい形にリニューアルしてまいります。

サービス再開は今年の夏頃を予定しておりますので、ご期待ください!

 

 

 

1.サービス休止予定日

2020年3月31日(火曜日)

 

2.休止するサービス内容

・案内放送・緊急放送(字幕:日本語・英語・中国語(簡体)・中国語(繁体)・韓国語)(日本手話)

・美ら海シアター(字幕:日本語・英語・中国語(簡体)・中国語(繁体)・韓国語)

・オキちゃん劇場(字幕:日本語・英語・中国語(簡体)・中国語(繁体)・韓国語)(日本手話)

*現在、UDCastによる音声ガイドは対応しておりません。

 

3.注意事項

「UDCast」アプリに設置されている「海洋博公園 沖縄美ら海水族館」ボタンは、アップデートにより順次削除いたします。

 

4.お問い合わせ

UDCast サポートセンター 電話.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233(平日10時から19時)

お問い合わせフォーム https://udcast.net/contact/

 

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

サービス完全移行のお知らせ

いつも「UDCast」をご利用いただき、ありがとうございます。
1月からシステム入れ替えとさらなるサービス向上のため、アプリ「UDCast」のアップデートを実施しております。
ご利用のみなさまにはお手数をおかけいたしましたが、簡単にアップデートできた、アップデート後に反応が良くなった、などの嬉しいご意見もいただいております。

 

このたび、3月16日月曜日をもちまして、サービスを現バージョンに完全移行いたします。
ダウンロード済みのデータを残しておきたいという理由でアップデートを保留している方もいらっしゃるかもしれませんが、3月中には劇場公開中でない対応作品の追加も完了いたします。すべての対応作品をダウンロードいただけますので、必ずアップデートしてご利用ください。

 

また、ご要望の多いBluetoothイヤホンに関しては、iOSは近日中、Androidは鋭意開発中です。「UDCast」を快適にお使いいただくための改良を続けてまいりますので、差し支えなければ自動アップデートの設定をオンにしておいたり、こまめにアップデートをチェックしていただくことをお勧めします。
今後、「UDCast」は対応作品の幅を広げ、より使いやすく進化していきます。ご期待ください!

アップデートの方法はこちら
https://udcast.net/update/
アップデート後の動作推奨環境
https://udcast.net/check/

【アップデートに関するお問い合わせ】
UDCast サポートセンター 電話.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233(平日10時から19時)

【重要】アップデート完了後の注意事項

UDCastをアップデートいただき、ありがとうございます。
ご鑑賞時のトラブルを防ぐため、必ず以下をご確認ください。

 

アップデート前にダウンロードした字幕や音声ガイドのデータは削除されています。
そのため再度データのダウンロードをお願いしています。
アップデート後、「対応中」「準備中」に作品が表示されない場合は、
一度ネットに接続すればリストが表示されます。

ご鑑賞準備の詳しい手順は以下をご参照ください。

 

・ご鑑賞の際は、「ダウンロード済」メニューを開いて、ご鑑賞予定の作品名が表示されているかどうか必ずご確認ください。
・削除されている場合は、一度ネットに接続し「対応中」に作品名が表示されたのをご確認のうえ、再度ダウンロードすれば、問題なく字幕や音声ガイドをご利用いただけます。

システム調整のため、劇場公開中でない一部のデータは順次掲載いたします。

 

そのほかのお知らせ

 

・必ず、動作確認をお済ませの上、ご利用ください。なお、アップデート後の動作推奨環境はこちらのリンクをご覧ください。https://udcast.net/check/

 

・以下のメニューは対応終了いたしました。
「博物館・美術館」(「山梨県立リニア見学センター」、「敦賀赤レンガ ジオラマ館」)

 

・「海洋博公園美ら海水族館」メニューは新アプリに移行します。以下のリンクから専用アプリをインストールすると、これまでと同じようにお使いいただけます。
https://udcast.net/workslist/churaumi/

アップデートに関しては下記ページで詳しくご案内しています。
https://udcast.net/3649/

【お問い合わせ】
UDCast サポートセンター 電話.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233(平日10時から19時)
お問い合わせフォーム https://udcast.net/contact/

 

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

予告編で再生が始まってしまった場合の対応について

日頃よりUDCastをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最近お客様から、予告編を観ている間に字幕ガイド/音声ガイドの再生が始まってしまった、というお問い合わせがありました。

映画館でUDCastをご利用の際、上映前に字幕ガイド/音声ガイドが再生された場合は、一旦「戻る」ボタンで1つ前の画面に戻してから、
再度「日本語字幕」や「音声ガイドを聞く」を選択してお待ちください。
はじめから字幕ガイド/音声ガイドが再生されます。
または、そのままお待ちいただいても、映画の本編が始まると自動的に同期がかかり、映画に合わせて字幕ガイド/音声ガイドが再生されますのでご安心ください。

UDCastサポートセンター

字幕ガイド用メガネ貸出劇場のお知らせ【シネマジャック&ベティ】

「シネマジャック&ベティ」

http://www.jackandbetty.net/

横浜・若葉町にある2スクリーンのミニシアターで字幕ガイド用メガネの貸出が実現しました!

 

 

貸し出し方法などの詳細はこちらのブログをご覧ください。
http://www.jackandbetty.net/blog/?p=3695

 

■6月22日(土)より貸出し対象作品■

6/22~6/28
17:35「こどもしょくどう」※音声ガイド・日本語字幕対応

 

字幕ガイド用メガネ貸出劇場のお知らせ【シアタス調布】

「シアタス調布 | イオンシネマ」

https://www.aeoncinema.com/cinema/chofu/

 

東京の京王線 調布駅直結、都内最大級の大型映画館。

調布市の支援により字幕ガイド用メガネの貸出が実現しました。

 

 

HP上映スケジュール掲載後~ご鑑賞日前日の22:00まで「お問い合わせページ」より、ご予約を承っております。

下記ページをよくご確認のうえ、お申込みください。

【貸出のお申し込み方法】

UDCast対応作品の字幕ガイド⽤メガネ(スマートグラス モベリオ)貸出しのお知らせ

https://www.aeoncinema.com/cinema/chofu/l3/Vcms3_00014801.html

 

 

■3月10日(日)より貸出し対象作品■

・3月10日(日)17:30~上映 
映画のまち調布シネマフェスティバル2019 クロージング上映「万引き家族」 

 

■3月11日(月)より貸出し対象作品■

・サムライマラソン
・翔んで埼玉
・僕の彼女は魔法使い 
・フォルトゥナの瞳
・七つの会議
・マスカレード・ホテル

 

■3月21日(木・祝)より貸出し対象作品(予定)■

・映画ドラえもん のび太の月面探査記
・PRINCE OF LEGEND 

 

■3月29日(金)より貸出し対象作品(予定)■ 

・君は月夜に光り輝く

字幕ガイド用メガネアンケートにご協力お願いいたします。

字幕ガイド用メガネを使って鑑賞された方へ
アンケートにご協力をお願いいたします。


A.ご自身についてお答えください

1.性別

2.年齢

3.あなたは次のうちどれですか?


B.鑑賞した作品・劇場等についてお答えください

1.作品名

2.劇場名

3.座席はどのあたりでしたか?


C.字幕ガイド用メガネでご希望の上映日時・劇場で字幕付き映画を観られることについてのご意見をお聞かせください


D.その他ご意見や映画のご感想がありましたらお書きください


UDCastの開発運営を行っているパラブラ株式会社では
UDCast対応情報やパラブラが制作した字幕・音声ガイド上映情報などを
メールマガジンで不定期配信しております。ぜひご登録ください!

登録は以下のページへ。
https://palabra-i.co.jp/mailmagazine/


「友罪」(5月25日公開)の字幕ガイド用メガネ貸出劇場のお知らせ

5月25日(金)公開の「友罪」上映劇場の「イオンシネマ シアタス調布」にて

字幕ガイド用メガネの貸出が始まります。

イオンシネマ シアタス調布でのUDCast方式の字幕対応は「友罪」のみです。

 

 

メガネの貸出方法は以下のサイトをご覧ください。http://cms01.aeoncinema.com/vcms01/html/chofu/l3/Vcms3_00014801.html

イオンシネマ シアタス調布HP http://www.aeoncinema.com/cinema/chofu/
公式HP http://gaga.ne.jp/yuzai/ 
劇場一覧 http://gaga.ne.jp/yuzai/theater/index.php
UDCast情報ページ https://udcast.net/workslist/yuzai/

 

お客様ご自身のスマートグラスMOVERIOをお使いになる場合は

「MOVERIO Apps Market」からUDCastアプリをダウンロードし、

専用マイクを付けてご持参いただければ、全国の上映劇場・上映回で字幕付きで映画をお楽しみいただけます。

 

 

ご自身でスマートグラスをご購入された方は専用マイクが必要となります。

以下のサイトから専用マイクのご購入が可能です。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/masc-store/

 

■UDCastに関するお問い合わせ■
Palabra株式会社

TEL:0120-291-088 FAX:03-5937-2233  E-mail:support@udcast.net

 

●スマートグラスMOVERIOの使用方法とアプリ操作方法映像です。

使用者のコメント映像もございます。

 

*スマートグラスで字幕を見る場合は、必ず専用マイクが必要です。

MOVERIO販売サイト https://shop.epson.jp/mobile_viewer/moverio/

専用マイク販売サイト https://store.shopping.yahoo.co.jp/masc-store/bt300m.html

UDCast対応作品情報配信メルマガのお知らせ

「UDCast」の開発・運営をしているPalabra(パラブラ)会社では

メールマガジンの配信を不定期でしております。

「UDCast」対応作品だけでなく、Palabra制作の字幕や音声ガイド付き上映情報や

制作者からの映画のおすすめコメントなどをお届けしております。

ぜひ、ご登録ください!

登録は以下のURLから行えます。よろしくお願いいたします。

http://palabra-i.co.jp/2017/06/palabramailmagazine/

UDCast方式での字幕対応 スマートグラスMOVERIO使用方法とアプリ操作方法映像

スマートグラスMOVERIOの使用方法とアプリ操作方法映像です。

使用者のコメント映像もございます。

 

*スマートグラスで字幕を見る場合は、必ず専用マイクが必要です。

MOVERIO販売サイト https://shop.epson.jp/mobile_viewer/moverio/

専用マイク販売サイト https://store.shopping.yahoo.co.jp/masc-store/bt300m.html

12月16日公開「8年越しの花嫁 奇跡の実話」UDCast字幕対応決定!

「8年越しの花嫁 奇跡の実話」(配給:松竹)UDCastでの字幕対応が決定致しました!

 

公式HP http://8nengoshi.jp/
劇場一覧 http://8nengoshi.jp/theaters.html
UDCast情報ページ https://udcast.net/workslist/8nengoshi/

 

すべての上映劇場・上映回にてUDCast方式による音声ガイド・日本語字幕をご利用いただけます。

日本語字幕は、お客様ご自身のスマートグラスMOVERIOに「MOVERIO Apps Market」からUDCastアプリをダウンロードし、専用マイクを付けてご持参いただければ、全国の上映劇場・上映回で字幕付きで映画をお楽しみいただけます。
(データは近日中にアップいたしますので、ご鑑賞前にダウンロードをお願いいたします。)

 

ご自身でスマートグラスをご購入された方は専用マイクが必要となります。

以下のサイトから専用マイクのご購入が可能です。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/masc-store/

 

*メガネ型端末貸出等については現在未定です。
決まり次第お知らせいたします。

 

 

 

■UDCastに関するお問い合わせ■
Palabra株式会社

TEL:0120-291-088 FAX:03-5937-2233  E-mail:support@udcast.net

「HiGH&LOW THE MOVIE 3 / FINAL MISSION」音声ガイド対応日決定!

「HiGH&LOW THE MOVIE 3 / FINAL MISSION」音声ガイド対応日 11月25日土曜に決定しました。

https://udcast.net/workslist/high-low3/

 

スマートグラスMOVERIOをお使いの方へご案内を追加しました。

スマートグラスMOVERIOをお使いの方へご案内を追加しました。

UDCast MOVIEの使い方

追加事項
【鑑賞時】

*映像と字幕のズレを感じた場合
一つ前の画面の「日本語字幕」が表示される画面に戻り
再度、「日本語字幕」をタップしてください。
再同期がかかりズレが修正されます。
*お願い
貸出端末のBT-350をご使用の場合は
必ず首からヒモをかけてご鑑賞ください。
外してご覧になると、鼻パットに機器の重みが集中するため
痛みを生じる場合があります。

9月29日金曜公開「パーフェクト・レボリューション」UDCast字幕対応決定!

「パーフェクト・レボリューション」(配給:東北新社)UDCastでの字幕対応が決定致しました!

「見えない、見えにくい方」「聞こえない、聞こえにくい方」みなさまが劇場で映画を楽しめるよう、
「パーフェクト・レボリューション」では視覚障害者用音声ガイドと聴覚障害者用日本語字幕の両方の対応いたします。

 

興行期間中すべての上映劇場・上映回にてUDCast方式による音声ガイド・日本語字幕をご利用いただけます。

日本語字幕は、お客様ご自身のスマートグラスMOVERIOに「MOVERIO Apps Market」からUDCastアプリをダウンロードし、専用マイクを付けてご持参いただければ、全国の上映劇場・上映回で字幕付きで映画をお楽しみいただけます。
(データは近日中にアップいたしますので、ご鑑賞前にダウンロードをお願いいたします。)

 

以下の劇場では事前申し込み制でスマートグラスの貸出も行います。
(セイコーエプソン製スマートグラスMOVERIO「BT-350」)

立川シネマシティ(東京都)
川崎チネチッタ(神奈川県)
ミッドランドスクエアシネマ(愛知県)
大阪ステーションシティシネマ(大阪府)

 

事前貸出等については以下のサイトをご覧ください。
http://npo-masc.org/glasses/

 

ご自身でスマートグラスをご購入された方は専用マイクが必要となります。

以下のサイトから専用マイクのご購入が可能です。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/masc-store/

 

 

音声ガイドは通常通り、お手持ちの携帯端末にダウンロードしてお聴き頂けます。

ぜひ、この機会にスマートグラスを使って字幕上映をお楽しみください!

 

■貸出事業に関するお問い合わせ■
NPOメディア・アクセス・サポートセンター
TEL:03-5937-2230 / FAX:03-5937-2233 E-mail:info@npo-masc.org

■UDCastに関するお問い合わせ■
Palabra株式会社

TEL:0120-291-088 FAX:03-5937-2233  E-mail:support@udcast.net

9月23日公開「ナミヤ雑貨店の奇蹟」UDCast字幕対応決定!

「ナミヤ雑貨店の奇蹟」(配給:KADOKAWA/松竹)UDCastでの字幕対応が決定致しました!

「見えない、見えにくい方」「聞こえない、聞こえにくい方」みなさまが劇場で映画を楽しめるよう、
「ナミヤ雑貨店の奇蹟」では視覚障害者用音声ガイドと聴覚障害者用日本語字幕の両方の対応いたします。

 

興行期間中すべての上映劇場・上映回にてUDCast方式による音声ガイド・日本語字幕をご利用いただけます。

日本語字幕は、お客様ご自身のスマートグラスMOVERIOに「MOVERIO Apps Market」からUDCastアプリをダウンロードし、専用マイクを付けてご持参いただければ、全国の上映劇場・上映回で字幕付きで映画をお楽しみいただけます。
(データは近日中にアップいたしますので、ご鑑賞前にダウンロードをお願いいたします。)

 

以下の劇場では事前申し込み制でスマートグラスの貸出も行います。
(セイコーエプソン製スマートグラスMOVERIO「BT-350」)

立川シネマシティ(東京都)
川崎チネチッタ(神奈川県)
ミッドランドスクエアシネマ(愛知県)
大阪ステーションシティシネマ(大阪府)

 

事前貸出等については以下のサイトをご覧ください。
http://npo-masc.org/glasses/

 

ご自身でスマートグラスをご購入された方は専用マイクが必要となります。

以下のサイトから専用マイクのご購入が可能です。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/masc-store/

 

 

音声ガイドは通常通り、お手持ちの携帯端末にダウンロードしてお聴き頂けます。

ぜひ、この機会にスマートグラスを使って字幕上映をお楽しみください!

 

■貸出事業に関するお問い合わせ■
NPOメディア・アクセス・サポートセンター
TEL:03-5937-2230 / FAX:03-5937-2233 E-mail:info@npo-masc.org

■UDCastに関するお問い合わせ■
Palabra株式会社

TEL:0120-291-088 FAX:03-5937-2233  E-mail:support@udcast.net

【重要】スマートグラス MOVERIO 使用についてのご案内

【重要】スマートグラス MOVERIO 使用についてのご案内

【スマートグラス MOVERIO BT-300(BT-200)を購入した場合】

・MOVERIO BT-300(BT-200)をご購入された方は必ず専用マイクを購入の上ご使用ください。

専用マイク購入はこちら(販売サイト:NPO法人メディア・アクセス・サポートセンター)

MOVERIO BT-300 製品サイトはこちら。

*BT-300(BT-200)に付属されているイヤフォンマイクは対応しておりません。

*専用マイクはイヤフォンマイク接続部分にしっかりと差し込んでください。

*専用マイクが正常に作動しているかどうか、以下のページで確認が可能です。

動作確認テスト

*劇場で使用する場合は、事前に劇場へ使用する旨をご一報されることをお勧めしております。

【スマートグラスを使用する場合の注意事項】

・スマートグラスを使用する際は、専用マイクが服やケーブル等で塞がれないようにご注意ください。

マイクが塞がれていると正常に作動しない場合があります。

【× NG】マイクがケーブル等に隠れている。

【○ OK】マイクが出ている。

*本編が始まっても、待機画面が消えない場合はマイクが作動していない場合があります。

マイクがしっかりと付いているか、マイクが塞がれていないかを再度確認してください。

*貸出機器をご使用の場合で、待機画面が消えない場合は、劇場スタッフにお知らせください。

*コントローラーの操作部分は使用中に光を発するため、必ず下に伏せてご使用ください。

以下の貸出サービスは終了いたしました。

今後の字幕対応作品等の情報はパラブラメールマガジンやFacebookで情報をお届けしています。

パラブラメールマガジン登録はこちら

UDCast Facebookはこちら

■UDCastに関するお問い合わせ■
Palabra株式会社

TEL:0120-291-088 FAX:03-5937-2233  E-mail:support@udcast.net

9月9日公開是枝裕和監督最新作「三度目の殺人」UDCast字幕対応決定!

いよいよ、UDCastでの字幕対応が『三度目の殺人』(配給:東宝・ギャガ)で
全国ロードショー作品で初めての導入が決定致しました!

「見えない、見えにくい方」「聞こえない、聞こえにくい方」みなさまが劇場で映画を楽しめるよう、
「三度目の殺人」では視覚障害者用音声ガイドと聴覚障害者用日本語字幕の両方の対応いたします。

 

興行期間中すべての上映劇場・上映回にてUDCast方式による音声ガイド・日本語字幕をご利用いただけます。

日本語字幕は、お客様ご自身のスマートグラスMOVERIOに「MOVERIO Apps Market」からUDCastアプリをダウンロードし、専用マイクを付けてご持参いただければ、全国の上映劇場・上映回で字幕付きで映画をお楽しみいただけます。
(データは近日中にアップいたしますので、ご鑑賞前にダウンロードをお願いいたします。)

 

以下の劇場では事前申し込み制でスマートグラスの貸出も行います。
(セイコーエプソン製スマートグラスMOVERIO「BT-350」)

立川シネマシティ(東京都)
川崎チネチッタ(神奈川県)
ミッドランドスクエアシネマ(愛知県)
大阪ステーションシティシネマ(大阪府)

 

事前貸出等については以下のサイトをご覧ください。
http://npo-masc.org/glasses/

 

ご自身でスマートグラスをご購入された方は専用マイクが必要となります。

以下のサイトから専用マイクのご購入が可能です。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/masc-store/

 

 

音声ガイドは通常通り、お手持ちの携帯端末にダウンロードしてお聴き頂けます。

ぜひ、この機会にスマートグラスを使って字幕上映をお楽しみください!

 

■貸出事業に関するお問い合わせ■
NPOメディア・アクセス・サポートセンター
TEL:03-5937-2230 / FAX:03-5937-2233 E-mail:info@npo-masc.org

■UDCastに関するお問い合わせ■
Palabra株式会社

TEL:0120-291-088 FAX:03-5937-2233  E-mail:support@udcast.net

ページの先頭に戻る