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お知らせ

【重要】アップデートのお知らせ

いつも「UDCast」をご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、アプリの品質向上のため「UDCast」のアップデートを行います。

【実施日】
2021年8月31日火曜日以降順次

※【Moverio Apps Market】では先行リリース済みです。メガネ型端末MOVERIOをご利用の方はご鑑賞前にアップデートをご確認ください。

【アップデートに際してのご注意】
・8月31日以降、アップデート済のUDCastアプリのトップ画面にはバージョン番号として「5.2.0」または「5.2」から始まるそれ以上の番号が表示されます。(画像の黄色い二重丸の箇所)

トップ画面

この表示がない場合は、下記のリンクをご確認のうえ、アップデートを完了してください。
https://udcast.net/update/

・アップデート前にダウンロードした字幕や音声ガイドのデータはそのままでは使えません。
アップデート後は必ずインターネットに接続して「ダウンロード済」タブを表示し、「データを更新」してください。

※8月31日以降に鑑賞する予定のある方は、鑑賞前に自動アップデートの設定をオフにする、またはアップデートを完了してから鑑賞作品のデータをダウンロードしてください。

※「ダウンロード済」に表示されない作品は対応終了している場合があります。UDCastホームページで作品名を検索していただき「対応中」になる作品のみ「データを更新」することができます。

「データを更新」の手順 (音声ガイド iOSの場合)
1「ダウンロード済」タブを表示する
2 作品を選択する
3 「データを更新」ボタンをタップ
「音声ガイドを聞く」「作品名」の下に通常は「データを削除」ボタンがありますが、アップデート後はそのボタンが「データを更新」に変わっています。

データを更新ボタン

4「ダウンロード済みのデータを更新します。よろしいですか」というポップアップが出るので、「はい」を選択

データ更新の警告画面

5「データをダウンロード中」と表示される

ダウンロード中の画面

6 更新が完了すると、「データを削除」のボタンに戻り、「音声ガイドを聞く」のボタンで再生ができるようになります。

データを削除になった画面

「データを更新」せずに「音声ガイドを聞く」ボタンを押すと、「データが古いため再生できません。データを更新してください」というポップアップが出ます。

データを更新の警告画面

「データを更新」の手順 (字幕ガイド MOVERIOの場合)

1「ダウンロード済」タブを表示する
2 作品を選択する
3 「データを更新」ボタンをタップ
「日本語字幕」「作品名」の下に通常は「データを削除」ボタンがありますが、アップデート後はそのボタンが「データを更新」に変わっています。

モベリオのデータ更新表示

4「ダウンロード済みのデータを更新します。よろしいですか」というポップアップが出るので、「OK」を選択

モベリオの更新確認画面

5「データをダウンロード中」と表示される

モベリオのダウンロード画面

6 更新が完了すると、「データを削除」のボタンに戻り、「日本語字幕」のボタンで再生ができるようになります。

モベリオの更新完了画面

「データを更新」せずに「日本語字幕」ボタンを押すと、「データが古いため再生できません。データを更新してください」というポップアップが出ます。

更新してくださいの警告画面

【アップデートに関するお問い合わせ】
UDCast サポートセンター 
電話.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233(平日10時から19時)

UDCastアプリを快適にお使いいただくために、時々アプリストアからアップデートをご確認いただいたり、自動アップデートの設定にしていただくことをおすすめいたします。

ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

アプリをダウンロードする

機種、個々の環境によっては非対応となります。

動作環境の調べ方
ご使用前に必ず動作確認願います。

UDCast 問合せ窓口 TEL.0120-291-088 / FAX.03-5937-2233(平日10時~19時) お問い合わせフォーム